Question 1

Com active el meu compte de Versedia després de comprar?

Accepted Answer

Només has de polsar l'enllaç que t'enviem per correu en comprar. Si l'obris al mòbil i ja tens l'app instal·lada, s'obri sola i el teu compte queda activat a l'instant. I si encara no la tens, o obris l'enllaç a l'ordinador, veuràs la pantalla de descàrrega amb un codi QR per a continuar des del mòbil: instal·les l'app, entres amb el teu compte i queda activat.

Question 2

A l'app em diu «sense llicència», què significa?

Accepted Answer

Que el teu compte encara no té cap compra associada i estàs usant l'accés gratuït. Si ja has comprat Versedia, només falta obrir l'enllaç d'activació del correu de compra: la llicència s'aplicarà al teu compte a l'instant. Si encara no l'has comprada, «sense llicència» és l'estat normal de la versió gratuïta.

Question 3

He obert l'enllaç i continua dient «sense llicència», què faig?

Accepted Answer

El més habitual és que l'activació anara a parar a un altre compte diferent del que estàs usant: tanca sessió, torna a polsar l'enllaç i entra amb el compte correcte. Comprova també que vas obrir l'enllaç al mòbil on tens l'app; si el vas obrir a l'ordinador, escaneja el codi QR que apareix en pantalla per a continuar allí. Si tot i així continua apareixent «sense llicència», escriu-nos i l'activem nosaltres.

Question 4

He de comprar amb el mateix correu amb què entre a l'app?

Accepted Answer

No cal. La llicència no es vincula al correu de la compra, sinó al compte que estiga obert a l'app quan polses l'enllaç d'activació. Per això l'important és obrir eixe enllaç des del mòbil i amb la sessió del compte que vulgues activar.

Com activar el teu compte de Versedia

Pas a pas

Què significa «sense llicència»?

Preguntes freqüents sobre l'activació

Continues sense poder activar el teu compte?